الصيانة الوقائية
فحص وتنظيف واختبار مجدول، ومراجعة الكابلات واكتشاف الأعطال مبكرًا.
الصيانة والدعم الفني
حافظ على أنظمتك جاهزة وموثوقة ومدعومة.
صيانة وقائية وتشخيص أعطال ومعايرة ودعم فني في الموقع لأنظمة تقنيات الفعاليات الاحترافية في مختلف أنحاء مصر.
مركز الدعم الفني
أنظمة شاشات LEDموديولات · معالجات · معايرة
مدعومالمؤتمرات والصوت والصورةإشارات · صوت · ترجمة
مدعومالأنظمة التفاعليةلمس · وحدات تحكم · برمجيات
مدعومدعم في الموقعاستجابة مجدولة أو عاجلة
متاحخدمات الدعم
أكثر من مجرد إصلاح
الهدف ليس إصلاح العطل فقط، بل تقليل التوقف وحماية المعدات والحفاظ على جاهزية كل نظام للاستخدام الاحترافي.
تشخيص الأعطال
فحص منظم لمشكلات الإشارة والطاقة والتحكم والبرمجيات والمكونات.
المعايرة والاختبار
فحص ألوان LED وإعداد المعالجات واختبار الصوت ومعايرة اللمس والتأكد من سلامة النظام.
الدعم الفني في الموقع
مساعدة احترافية في التركيب والتشغيل وتشخيص الأعطال واستعادة العمل داخل الموقع.
تحديث الأنظمة
مراجعة الإعدادات وتنفيذ تحديثات البرامج أو الـFirmware المعتمدة عند الحاجة.
تخطيط الدعم
توصيات للصيانة وجدول خدمة مناسب بحسب نوع المعدات وطريقة الاستخدام.
نطاق الدعم
الأنظمة التي ندعمها
يتم تأكيد نطاق الدعم بعد مراجعة النظام والموديل والحالة وتوفر القطع المتوافقة.
شاشات LED
أنظمة المؤتمرات
الشاشات التفاعلية
الصوت الاحترافي
أنظمة الإضاءة
أجهزة العرض
مراوح الهولوجرام
الإشارة والتحكم
خطوات العمل
خطوات دعم واضحة
01 · RECEIVE
استلام الطلب
نجمع نوع المعدات ووصف المشكلة والموقع ودرجة الاستعجال.
02 · REVIEW
المراجعة الفنية
نقيّم المشكلة ونحدد خطوة التشخيص التالية الأكثر أمانًا.
03 · SUPPORT
عن بُعد أو في الموقع
يتم ترتيب الاستجابة وفق نوع العطل والنظام واحتياجات الموقع.
04 · RECORD
الإغلاق والتوثيق
يتم توثيق النتيجة والإجراءات والتوصيات اللاحقة.
تحتاج إلى دعم فني؟
أرسل بيانات النظام ووصف المشكلة.
اذكر نوع المعدات والموديل إن كان معروفًا والموقع ووصف العطل وما إذا كان الطلب عاجلًا.
اطلب دعمًا فنيًا